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关于智能锁使用时常见9大问题及解决方法,盼盼防盗门维修师傅给大家简单说明

时间:2019-08-26    发布者:    浏览次数:0

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问题1:产品安装好后,发现把手很紧,开门手感不好,或者是用钥匙开门手感不好.

排除方法:像这种情况一定是前面面板安装的时候不在一个水平面上,导致里面方轴歪了,调整前后面板的高低度,然后不断尝试把手的开门手感,觉得开门手感比较好的时候再上紧螺丝。或者是螺丝上得太紧,得适当调整螺丝松紧度

问题2、门锁安装好后发现反锁旋扭打不出来或者反锁旋扭太紧。

排除方法:看看旋扭方轴是不是方向没有放对。反锁方轴有没有太长。或者是螺丝上得太紧了。

问题3、产品安装好后,发现前把手处于常开状态,内把手只能关,不能开。

排除方法:内外方轴用反了,拆下来调换方轴。

问题4、产品安装好后,发现内外把手都处于常开状态。

排除方法:应立即上电池通电,通电时听听锁体内电机有没有工作的声音。听到电机工作声音后,再尝试下压把手。如果电机有工作,还是出现原来的情况,要拆下来检查方轴是否用对,是不是用的都是内把手的方轴。如果两者都没有问题,那就是锁体出现故障。

问题5、滑盖有时候打开,触屏不唤醒,灯不亮。

排除方法:要求用户打开滑盖的时候,一定要把滑盖推倒最顶端,滑盖内有一个触发开关,只有滑盖滑到最顶端的时候触发开关才会触发。

问题6、产品用了一段时间,突然发现指纹模块不识别。

排除方法:导致这样的情况一般是电池电压太低,指纹模块没有启动,无法通过指纹开门。如果电池更换后,还是这个问题,这个时候尝试回复出厂设置,重新录入指纹。如

以上方法都试了还不行,那就把锁拆下来,检查线路接触问题,如果线路也没有问题,那就是指纹模块出现故障,得返厂检修。

问题7、产品隔一段时间不使用,突然回家使用时,发现屏幕不唤醒,灯不亮,无法操作。

排除方法:更换电池

问题8、指纹验证成功却不能开锁。

排除方法:指纹锁里面两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音,没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音,可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。或者门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门

问题9、不能删除指纹或者修改密码

排除方法:确认当前指纹是否为管理用户指纹,如果不是,则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码,请按照正确的操作步骤操作。

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